+48 422 981 060 [email protected]
Rozpocznij naukę
moorfieldlane
moorfieldlane

Marketing cyfrowy dla rynku nieruchomości

Warunki Płatności

Ostatnia aktualizacja: 14 października 2024

Niniejsze Warunki Płatności określają zasady dokonywania płatności za usługi świadczone przez moorfieldlane za pośrednictwem platformy dostępnej pod adresem moorfieldlane.eu. Korzystanie z usług platformy oznacza akceptację poniższych warunków w całości.

1. Ogólne zasady płatności

Wszystkie opłaty za usługi platformy moorfieldlane są pobierane z góry, chyba że w opisie konkretnej usługi lub planu subskrypcyjnego wskazano inaczej. Dostęp do zakupionych usług zostaje aktywowany niezwłocznie po potwierdzeniu zaksięgowania płatności.

Ceny podane na platformie są cenami brutto i zawierają wszystkie należne podatki, o ile nie zaznaczono inaczej. moorfieldlane zastrzega sobie prawo do zmiany cennika usług, przy czym zmiany te nie dotyczą już opłaconych okresów rozliczeniowych.

2. Akceptowane metody płatności

Platforma akceptuje następujące formy płatności:

Wszystkie transakcje są przetwarzane przez zewnętrznych, certyfikowanych dostawców usług płatniczych. moorfieldlane nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników.

3. Subskrypcje i płatności cykliczne

3.1 Automatyczne odnawianie

Usługi oferowane w modelu subskrypcyjnym odnawiają się automatycznie po upływie każdego okresu rozliczeniowego, chyba że użytkownik anuluje subskrypcję przed datą odnowienia. Użytkownik wyraża zgodę na cykliczne obciążanie wybranej metody płatności kwotą odpowiadającą wybranym usługom.

3.2 Powiadomienia o odnowieniu

moorfieldlane informuje użytkowników o zbliżającym się odnowieniu subskrypcji drogą elektroniczną, na adres e-mail przypisany do konta. Brak potwierdzenia ze strony użytkownika nie wstrzymuje automatycznego odnowienia.

3.3 Zmiana planu subskrypcji

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić plan subskrypcji. Zmiana na wyższy plan jest naliczana proporcjonalnie za pozostały okres rozliczeniowy. Zmiana na niższy plan wchodzi w życie od następnego okresu rozliczeniowego.

4. Faktury i dokumenty sprzedaży

Po każdej zrealizowanej płatności użytkownik otrzymuje potwierdzenie transakcji oraz dokument sprzedaży na adres e-mail przypisany do konta. Na żądanie użytkownika możliwe jest wystawienie faktury VAT. W tym celu należy skontaktować się z obsługą klienta pod adresem [email protected], podając wymagane dane.

5. Opóźnienia i nieudane płatności

W przypadku nieudanej próby pobrania płatności moorfieldlane podejmie kolejne próby obciążenia wskazanej metody płatności. Użytkownik zostanie powiadomiony o problemie z płatnością drogą elektroniczną. Jeżeli płatność nie zostanie uregulowana w terminie 7 dni od pierwszej nieudanej próby, dostęp do usług może zostać zawieszony do momentu uregulowania zaległości.

moorfieldlane nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do usług wynikający z nieudanej płatności spowodowanej okolicznościami leżącymi po stronie użytkownika lub jego banku.

6. Zwroty i polityka rezygnacji

6.1 Prawo do zwrotu

Użytkownik ma prawo do zwrotu środków w terminie 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem że nie skorzystał z zakupionych usług w sposób uniemożliwiający ich zwrot (np. nie rozpoczął kursu lub sesji, do których zakupił dostęp). Wniosek o zwrot należy złożyć pisemnie na adres [email protected].

6.2 Wyjątki od prawa do zwrotu

Zwrot nie przysługuje w następujących przypadkach:

6.3 Procedura zwrotu

Zaakceptowane zwroty są realizowane na tę samą metodę płatności, której użyto przy zakupie, w terminie do 14 dni roboczych od daty zatwierdzenia wniosku. moorfieldlane zastrzega sobie prawo do weryfikacji zasadności każdego wniosku o zwrot.

7. Promocje i kody rabatowe

moorfieldlane może oferować promocyjne ceny, kody rabatowe lub okresy próbne. Warunki każdej promocji są określane indywidualnie i dostępne w miejscu jej ogłoszenia. Kody rabatowe są jednorazowe, nieprzenoszalne i nie podlegają wymianie na gotówkę. Nie można łączyć kilku kodów rabatowych w ramach jednej transakcji, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.

8. Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie transakcje realizowane za pośrednictwem platformy moorfieldlane są szyfrowane z wykorzystaniem protokołu SSL/TLS. Przetwarzanie płatności odbywa się zgodnie z wymogami standardu PCI DSS. moorfieldlane nie ma dostępu do pełnych danych kart płatniczych użytkowników.

9. Zmiany warunków płatności

moorfieldlane zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Płatności w dowolnym czasie. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy będą informowani drogą elektroniczną lub poprzez komunikat na platformie, z odpowiednim wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z usług po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności, faktur lub zwrotów prosimy o kontakt: